حل اختلافات خانوادگی؛ ۸ راهکار عملی برای مدیریت دعوا و قهر
حل اختلافات خانوادگی معمولاً با پیدا کردن مقصر شروع نمی‌شود. اولین قدم این است که شدت تنش پایین بیاید، مسئله از شخصیت افراد جدا شود، هر طرف فرصت صحبت کردن داشته باشد و خانواده روی یک راه‌حل مشخص و قابل اجرا تمرکز کند.
حل اختلافات خانوادگی را از کجا شروع کنیم؟
اختلاف در خانواده به‌خودی‌خود غیرعادی نیست. تفاوت در نیازها، انتظارات، مسائل مالی، تربیت فرزندان، رفت‌وآمد یا تقسیم مسئولیت‌ها می‌تواند باعث تعارض شود. مسئله مهم، نحوه مدیریت این اختلاف‌هاست.
یکی از خطاهای رایج این است که به جای حل یک مسئله مشخص، کل شخصیت طرف مقابل زیر سؤال می‌رود.
مسئله را مشخص کنید
دقیقاً بگویید اختلاف درباره چیست؛ پول، زمان، مسئولیت، فرزند یا موضوع دیگری؟
شخصیت را کنار بگذارید
«تو بی‌مسئولیتی» را به یک رفتار مشخص و قابل بررسی تبدیل کنید.
هدف گفتگو را تعیین کنید
قرار است درباره چه تصمیم یا تغییری به نتیجه برسید؟
وقتی دعوا بالا گرفته است، این ۷ کار را انجام دهید
صدای گفتگو را پایین بیاورید
اگر مکالمه به فریاد و توهین رسیده است، حل مسئله معمولاً دشوارتر می‌شود.
در صورت نیاز وقفه بگیرید
چند دقیقه فاصله برای آرام شدن می‌تواند بهتر از ادامه بحث در اوج عصبانیت باشد.
فقط یک موضوع
اشتباه‌های پنج سال گذشته را وارد یک اختلاف امروز نکنید.
رفتار را توضیح دهید
درباره چیزی که اتفاق افتاده صحبت کنید، نه اینکه شخصیت طرف مقابل را تعریف کنید.
حرف دیگری را خلاصه کنید
قبل از پاسخ، بررسی کنید آیا منظور او را درست فهمیده‌اید.
درخواست مشخص بدهید
به جای «باید بهتر باشی»، دقیقاً بگویید چه تغییری می‌خواهید.
علت‌های رایج اختلافات خانوادگی چیست؟
گاهی زوجین یا اعضای خانواده بارها درباره موضوع‌های ظاهراً متفاوت دعوا می‌کنند، اما ریشه اختلاف مشابه است.
مسائل مالی
خرج، پس‌انداز، بدهی یا اختلاف درباره اولویت‌های مالی.
تقسیم مسئولیت‌ها
کار خانه، مراقبت از کودک یا مسئولیت‌های روزمره.
تربیت فرزندان
اختلاف درباره قوانین، مدرسه، تنبیه یا آزادی کودک.
دخالت خانواده‌ها
مرز میان زوج و خانواده‌های دو طرف.
انتظارات متفاوت
تعریف متفاوت از توجه، مسئولیت، تفریح یا صمیمیت.
فشارهای بیرونی
کار، بیماری، مشکلات اقتصادی یا خستگی مزمن.
ارتباط مؤثر در حل اختلافات خانوادگی
یکی از مهم‌ترین مهارت‌ها در مدیریت تعارض خانوادگی این است که مشکل را بدون حمله به شخصیت طرف مقابل مطرح کنیم.
فرمول ساده یک بیان روشن
هدف این روش این نیست که طرف مقابل همیشه موافق شود؛ بلکه کمک می‌کند گفتگو از سرزنش کلی به یک مسئله قابل حل تبدیل شود.
گوش دادن فعال دقیقاً یعنی چه؟
گوش دادن فعال فقط ساکت ماندن تا نوبت پاسخ شما برسد نیست. هدف این است که مطمئن شوید دیدگاه طرف مقابل را درست فهمیده‌اید.
حرف را قطع نکنید
اجازه دهید طرف مقابل جمله و منظورش را کامل کند.
برداشت خود را بررسی کنید
«اگر درست فهمیدم، نگرانی تو این است که...»
سؤال روشن بپرسید
به جای حدس زدن، درباره بخش مبهم سؤال کنید.
|
آوای مهر وطن
موسسه آوای مهر وطن دارای کادری از اساتید برجسته حوزه ی روانپزشکی،روان شناسی ، علوم اجتماعی و مدرسین دانشگاه می باشد که از سال 1383 در خدمت شما عزیزان می باشد.
ارتباط با ما
نشانی شعبه تهرانپارس
تهران ، تهرانپارس ، چهارراه تیرانداز ، جنب ایستگاه متروی تهرانپارس ، نبش اخوت شمالی ، پلاک 2 ، واحد 7
با ما در تماس باشید
02177730639
02177730638
09011818440